Хотябы для начала писать артикул в корзине с товаром. Потому что при отказе поставщика товар убирается с магазина и СМС  "Отказ поставщика... 296992-1" теряет смысл потому что артикула  296992-1 просто уже нет. И товар в котором отказале можно лишь отследить методом тыка по принципу который исчез с магазина.

Артикул добавлен. Начали тестировать состояния заказных товаров в кабинете. Если можете, дайте свой номер заказа. Посмотрите, что у нас получилось.

7120 старый заказ. А вот по 8637 будем смотреть. Это как раз из разряда еще не доведенных до работоспособности моментов.

Наша внутренняя логистика работает без сбоев. Проблема на данный момент только в отображении информации в кабинет клиента в вебе.
Картридер стоит в резерве.  Ничего перезаказывать не надо, насколько я могу видеть текущее состояние, но если есть вопросы по заказу, то лучше позвонить в рабочее время и с менеджерами уточнить. Я только по программингу пока отсматриваю ситуацию.