Скандал вокруг новенькой GeForce RTX 5080: пользователь пожаловался на сломанный фиксатор питания, а Nvidia считает карту «повреждённой клиентом»

В сообществе PCMR на Reddit разгорелось обсуждение после публикации пользователя, утверждающего, что фиксатор разъёма питания на его новой GeForce RTX 5080 Founders Edition ослаб и отломился уже при первом отключении кабеля.

По его словам, техподдержка Nvidia сначала заверила, что изделие «безопасно для использования», но позже дело пересмотрели и отказали в замене, классифицировав поломку как «ущерб по вине клиента».

Фиксатор играет ключевую роль в конструкции нового стандарта питания: он удерживает штекер в гнезде и предотвращает выпадение кабеля под натяжением. После истории с расплавлениями на RTX 4090 компания внедрила улучшенный интерфейс 12V-2х6 именно для повышения надёжности, поэтому потеря механической защёлки вызывает у пользователей особые опасения. В отчёте сервисной службы отмечено, что «по фото всё выглядит нормально», хотя владелец настаивает на обратном.

Комментаторы обратили внимание, что ответы поддержки звучат шаблонно, а выводы о состоянии разъёма могли быть сформированы автоматической системой анализа изображений. 

Это не первый случай подобных проблем с RTX 5080. Как минимум в одном посте на Reddit ранее обсуждалось, может ли сломанный зажим привести к долгосрочным проблемам. Кроме того, периодически появлялись сообщения о плавлении кабеля питания RTX 5080 со стороны блока питания, а также о повреждении интерфейса некоторых видеокарт RTX 5090.

 Источник: ithome