Невозвратные авиабилеты в России можно будет вернуть: с 1 марта в России меняются правила авиаперелетов

С 1 марта 2026 года в России начинают действовать масштабные изменения в правилах гражданских авиаперевозок. Новый приказ Минтранса значительно расширяет права пассажиров в спорных ситуациях, особенно в вопросах возврата денежных средств и сохранения билетов при сложных маршрутах.

Главным нововведением стала возможность вернуть деньги даже за невозвратные билеты, если рейс задерживается более чем на 30 минут или вылетает раньше расписания. Также компенсировать перелет можно будет из-за болезни близкого родственника (ранее круг лиц ограничивался только членами семьи), ошибок в оформлении билета перевозчиком или непредоставления места в оплаченном классе обслуживания.

Кроме того, решена острая проблема «сгорания» обратных билетов: теперь при опоздании на первый сегмент перелета (рейс «туда») пассажир сохраняет право на обратный билет. Для этого устанавливается четкая процедура уведомления авиакомпании, которая ранее не была регламентирована.

Новые правила усиливают соцгарантии для пассажиров с детьми. Например, с 1 марта авиакомпании обязаны предоставлять соседние места (в одном ряду без прохода) родителям с детьми до 12 лет. Если детей много, их должны разместить либо в одном ряду через проход, либо на соседних рядах (спереди/сзади).

 Источник: ТАСС