Массовое удаление ChatGPT: антирейтинг OpenAI после сделки с Пентагоном

В начале марта OpenAI столкнулась с беспрецедентной волной негатива после заключения контракта с Пентагоном. Пользователи массово начали удалять приложение ChatGPT: по данным аналитической платформы Sensor Tower, 2 марта количество удалений выросло на 295% по сравнению с предыдущим днём, что значительно превышает обычный уровень (9% за последние 30 дней).

Основной причиной стала обеспокоенность тем, что OpenAI предоставит Пентагону неограниченный доступ к своим технологиям. На фоне скандала многие пользователи перешли к конкуренту — Anthropic Claude, который публично отказался от сотрудничества с военными и запретил использование своего ИИ в автономном оружии и массовом наблюдении.

На следующий день после заявления Anthropic количество установок Claude выросло на 37%, а ещё через сутки — на 51%. Впервые за всю историю приложения Claude обогнал ChatGPT по числу загрузок в США и занял первое место в App Store.

Скандал также негативно сказался на приросте новых пользователей ChatGPT: темпы загрузок упали на 14% в день пика антирейтинга и ещё на 5% на следующий день. В сообществе Reddit появились массовые призывы к отмене подписок и переходу на альтернативные сервисы.

Сэм Альтман попытался снизить градус недовольства, проведя AMA-сессию в X, но был встречен критикой и неудобными вопросами, на которые не смог дать убедительных ответов.

 Источник: futurism